水上樂(lè )園是現下很火熱的產(chǎn)業(yè)，游客在消夏避暑的同時(shí)，又能放松身心、盡情享受游玩的樂(lè )趣，讓人流連忘返。而室內兒童水上樂(lè )園由于經(jīng)營(yíng)周期長(cháng)、不太受天氣影響等優(yōu)勢，受到了很多投資者的青睞，但競爭也越來(lái)越激烈，要想水上樂(lè )園獲得好的收益，投資者不僅僅需要在園區的設計和產(chǎn)品選擇花費心思，還需要有特色的服務(wù)。但怎樣建立起室內兒童水上樂(lè )園的特色服務(wù)呢？廣州欣源實(shí)業(yè)給大家分享一下

1、了解兒童的需求

了解兒童和知道他們的需求是很重要的，很多兒童在游戲中喜歡看到令人愉快的顏色，體驗到游戲的愉悅和從中獲得知識的快樂(lè )。兒童進(jìn)行游戲并沒(méi)有明確的目的，只是屬于天性的解放。通過(guò)充分了解兒童的需求，從而更好的進(jìn)行園區的布置，從而吸引更多的孩子和家長(cháng)進(jìn)園游玩。

2、適當進(jìn)行年齡分組

室內兒童水上樂(lè )園的經(jīng)營(yíng)者，需要先確定自己的水上樂(lè )園將會(huì )為哪些年齡組的兒童服務(wù)。針對這一點(diǎn)規劃水上樂(lè )園是至關(guān)重要的一個(gè)過(guò)程。因為要建立一個(gè)功能齊全的水上樂(lè )園，就必須充分考慮不同年齡兒童的不同需求以及他們所處的發(fā)展階段。

如果您的水上樂(lè )園還需接待殘疾兒童，他們的特殊需求也必須充分考慮到。不同年齡階段的兒童，對游玩方式有不同的要求。必須要充分了解每個(gè)年齡階段，甚至是同一個(gè)年齡階段的孩子，他們的喜好和需求都是不同的，可以適當進(jìn)行游玩區域的劃分，滿(mǎn)足不同年齡段的兒童進(jìn)行游玩。

3、合理安排場(chǎng)地的出入口

室內兒童水上樂(lè )園的選址還必須考慮周?chē)慕煌顩r，出入口需要方便游客的進(jìn)出，還有要方便攜帶嬰兒車(chē)或輪椅的進(jìn)入。

4、水上樂(lè )園設備的擺放與維護

水上樂(lè )園設備在擺放時(shí)，光，影，風(fēng)吹等因素必須考慮到。另一個(gè)重要的因素是設備的顏色。顏色對兒童的影響很明顯，明亮愉悅的顏色會(huì )帶給兒童愉快的情緒。還有設備的維護，也要安排工作人員每天進(jìn)行定時(shí)檢查，發(fā)現設備出現問(wèn)題，需要及時(shí)進(jìn)行維護和修復，保證游客的安全。

5、提升基礎服務(wù)和增值服務(wù)

當然，想讓您的樂(lè )園在市場(chǎng)競爭較為激烈中形成一個(gè)獨當一面的水上樂(lè )園，還可以提升基礎服務(wù)和增值服務(wù)。首先基礎服務(wù)，主要是清潔衛生，需要定好制度，合理安排工作人員進(jìn)行清潔工作。要對園區的地面和環(huán)境進(jìn)行清潔維護，還有當天停止營(yíng)業(yè)，有安排工作人員，進(jìn)行水質(zhì)的檢查和處理，還對需要清潔的設備進(jìn)行清洗、擦拭和消毒。這為確保孩子們的安全，規范的管理與檢修是必不可少的，也是一項嚴格必須做的工作！

而增值服務(wù)主要體現在員工綜合能力的提高。員工要清楚地意識到兒童樂(lè )園表面上是為兒童服務(wù)，主要讓兒童來(lái)游玩，其實(shí)真正的消費者是家長(cháng)。只有把服務(wù)細節做好了，才能讓家長(cháng)們放心把孩子帶到您的水上樂(lè )園游玩和提高重游率。

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